سوالات متداول اساتید

بله. نیاز به اشتراک اینترنت با سرعت مناسب آپلود وجود دارد. بسته به محله‌ای که در ان زندگی میکنید ببینید کدام اپراتور خدمات بهتری را آنجا ارائه میدهد. برای فقط اسلاید و صوت 200 کیلوبیت بر ثانیه کافی هست. برای به اشتراک گذاری دسکتاپ بستگی به رزولوشن صفحه نمایش شما دارد: رزولوشن نزدیک به اچ‌دی 500 کیوبیت، فول‌اچ‌دی 700 کیلوبیت و فورکی 1.5 مگابیت بر ثانیه نیاز دارد.

کیفیت نامناسب صدا هنگام شیراسکرین میتواند یکی از دلایل زیر را داشته باشد:

1- رزولوشن صفحه نمایش بسیار بالا هست (یا پس از پائین آوردن رزولوشن، صفحه را رفرش نکرده اید)

2- سرعت آپلود اینترنت استاد پائین است

3- مرورگر با سیستم عامل همخوانی ندارد (یعنی بهتر است برای سیستم عامل 64بیتی مرورگر 64بیت و برای سیستم عامل 32بیتی از از مرورگر 32بیتی استفاده شود)

4- مرورگر بروزرسانی نشده است

5- میزان رم یا سرعت سی‌پی‌یوی کامپیوتر مدرس پائین هست یا مشغول سرویس دهی به سایر برنامه ها میباشد. چهار گیگ رم وجود داشته باشد و پردازنده خیلی قدیمی نباشد و برنامه های زیادی در حال اجرا نباشند کافیست.

6- از طرفی برخی مواقع این اتفاق میافتد که ظرفیت دانشجوی یک بیگ‌بلوباتن پر شود و کلاسهای با دانشجوی زیاد در آن قرار گرفته شده باشد. در این زمان نیز مشکل قطع و وصلی صدا رخ خواهد داد. برای حل مشکل کافیست ضمن اطلاع رسانی به دانشجوها یک وبینار جدید (ذیل وبینار اصلی) در منوی(مستندات-->راهنمای اساتید-->مجموعه راهنماهای ویدیویی) ساخته شود و کلاس در آنجا برگزار شود.

این کار توسط شرکت پشتیبان انجام شده و دسترسی آن به دانشگاه داده نشده. چون اولین بار بود که در ایران این کار انجام میشد با خطاهای برنامه نویسی مواجه شد. مدرس میتواند از طریق کلید «شروع ویرایش» جلسات اضافه را حذف کند و جلسات با تایم اشتباه را اصلاح نماید.

شما میتوانید از طریق کلید «شروع ویرایش» تایم جلسه را به آنچه مد نظر هست و قبلا به دانشجویان اطلاع رسانی شده تغییر دهید.

این اتفاق ممکن است زمانی رخ دهد که ظرفیت دانشجوی یک بیگ‌بلوباتن پر شود و کلاس‌های با دانشجوی زیاد در آن قرار گرفته شده باشد. دلیل دیگر برای بروز این مشکل آن هست که منایع پردازشی سرور مستقر در آی‌تی دانشگاه تکمیل شده و امکان برگزاری تمام کلاس‌ها را ندارد. برای حل مشکل کافیست ضمن اطلاع رسانی به دانشجوها یک وبینار جدید (ذیل وبینار اصلی) ساخته شود و کلاس در آنجا برگزار شود. این کار ممکن است کلاس را در یک سرور دیگر ایجاد کند.

در محیط وبینار هر کلاس مجازی، از قسمت بالا سمت چپ علامت سه نقطه (⁝) را بزنید. سپس روی تنظیمات کلیک کنید. پس از آن گزینه «هشدارهای صوتی برای گفتگو» را فعال نمایید. و نهایتاً کلید ذخیره را بزنید. این کار باعث میشود هر موقع در حین تدریس شما دانشجویی پیغامی در قسمت چت نوشت، یک اطلاع صوتی به شما داده شود تا متوجه آن شوید.

اساتید گرامی می توانند جهت کمک به عملکرد بهتر بالانسر سامانه، پس از اتمام کلاس صفحه را نبندند و خروج نزنند، بلکه لطفاً روی گزینه «اتمام جلسه» کلیک فرمایید. این کار به عملکرد بهتر سامانه کمک شایانی میکند.

جهت پخش ویدئو ابتدائاً لازم هست ویدئو(ها) بر روی یک سرور دیگر (مثل دراپ‌باکس، گوگل‌درایو، اف‌تی‌پی دانشگاه و …) قرار داده شود. سپس لینک آن در کلاس پخش شود. این کار باعث میشود که هم کیفیت پخش برای استاد و دانشجو بالا برود، هم حجم اینترنت کمتر مصرف شود و هم سرورهای دانشگاه هدر نروند. همکارانی که میخواهند ویدئوها را بر روی سرور اف‌تی‌پی دانشگاه قرار دهند می توانند فایل های خود را به آی‌تی دانشگاه تحویل دهند تا روی سرورهای دانشگاه بارگذاری شوند. جهت هماهنگی برای انجام این کار با ایمیل admin@uok.ac.ir تماس حاصل شود.

خیر – بهتر است استاد هنگام به اشتراک گذاری ویدئو، لینک آن را نیز در قسمت چت در اختیار دانشجویان قرار دهد تا هنگام مشاهده فایل‌های ضبط شده لینک آن را جهت مشاهده ویدئو داشته باشد.

بله – این مشکل بطور کامل حل شده و مصرف نامتعارف اینترنت وجود ندارد.

خیر – این اپلیکیشن مزیت چندانی نسبت به نسخه تحت وب ندارد مگر برای آن دسته از دانشجویان که مایلند فایل کلاس‌ها را بطور آفلاین در گوشی خود داشته باشند.