ئەلف) ئەرکەکان
١. داڕشتن، نوێکردنەوە و چاودێریکردنی نەخشەی ڕێگای گۆڕانکاریی دیجیتاڵی:
ئامادەکردن، بەڵگەنامەکردن و پێداچوونەوەی بەردەوامی نەخشەی ڕێگای گۆڕانکاریی دیجیتاڵیی زانکۆ بە دیاریکردنی ئامانجەکان، ئەولەوییەتەکان، بەرنامە جێبەجێکارییەکان و پێوەرەکانی هەڵسەنگاندن لە ماوە جیاوازەکاندا؛ هاوتەریبکردنی بەرنامەکان لەگەڵ سیاست و بەڵگەنامە باڵاکانی زانکۆ؛ هەماهەنگی لەگەڵ یەکە پەیوەندیدارەکان بۆ دۆزینەوەی دەرفەتەکانی گۆڕانکاری و پێشکەشکردنی ڕاپۆرتی شیکاری لەسەر پێشکەوتنی کارەکان.
٢. هۆشمەندکردنی پرۆسەکان و سیستەمە ڕێکخراوەییەکان:
ناسینەوە، شیکردنەوە و دووبارە داڕشتنەوەی پرۆسە سەرەکەییەکانی زانکۆ بە مەبەستی باشترکردنی کارایی، کەمکردنەوەی تێچوون و بەرزکردنەوەی کوالیتیی خزمەتگوزارییەکان؛ پێشکەشکردنی ڕێگەچارە لەسەر بنەمای تەکنەلۆژیا نوێیەکان لەوانە زیرەکیی دەستکرد و شیکردنەوەی داتا؛ بەدواداچوون بۆ جێگیرکردنی ئەم ڕێگەچارانە و هەڵسەنگاندنی دەرەنجامەکانی بەکارهێنانیان.
٣. بەرزکردنەوەی بەرهەمداریی ڕێکخراوەیی بە ئامراز و پلاتفۆرمە دیجیتاڵییەکان:
پێداچوونەوە بە دۆخی ئێستای کارکردی یەکەکان و ناسینەوەی بەربەستەکان؛ پێشنیازکردن و بەکارهێنانی ئامرازی دیجیتاڵی بۆ باشترکردنی پرۆسەکان؛ جێبەجێکردنی پڕۆژە تاقیکارییەکان و هەڵسەنگاندنی کاریگەرییان لەسەر پێوەرەکانی کارکردن؛ جێگیرکردنی داشبۆردە بەڕێوەبەرایەتییەکان و میکانیزمەکانی چاودێریکردنی بەردەوام.
٤. بەڕێوەبردن و ڕێبەریکردنی پڕۆژەکانی گۆڕانکاریی دیجیتاڵی:
بەڕێوەبردن و ئاراستەکردنی پڕۆژەکانی گۆڕانکاریی دیجیتاڵی لە قۆناغی پێداویستی‌سەنجییەوە تا بەکارهێنان و باشترکردنی بەردەوام؛ پلاندانان، کاتبەندی، تەرخانکردنی سەرچاوەکان و بەدواداچوونی بەدیهاتنی ئامانجەکان؛ بەڕێوەبردنی مەترسییەکان و هەماهەنگی لەنێوان لایەنە پەیوەندیدارەکاندا. لەو پڕۆژانەی وەک پەرەپێدانی چاتبۆت و سیستەمە هۆشمەندەکان، تەرکیز لەسەر ڕێبەریکردن، هەماهەنگی، چاودێریکردن و کۆنترۆڵی کوالیتیی جێبەجێکردنی پڕۆژەکەیە و جێبەجێکردنی وردەکارییەکان لەلایەن تیمە پسپۆڕەکانەوە ئەنجام دەدرێت.
٥. چاودێریکردن، هەڵسەنگاندن و ئامادەکردنی ڕاپۆرتی کارکردی سیستەمەکان:
دیزاین و جێگیرکردنی سیستەمی چاودێریکردنی کارکردی سیستەمەکانی زانکۆ؛ پێناسەکردنی پێوەرەکانی هەڵسەنگاندن؛ کۆکردنەوە و شیکردنەوەی داتاکانی کارکردن؛ ئامادەکردنی ڕاپۆرتی خولی کە دۆخی بەکارهێنان، کوالیتیی خزمەتگوزارییەکان، ڕێژەی بەکارهێنان، کێشە بەردەستەکان و پێشنیازەکانی باشترکردن لەخۆبگرێت؛ بەدواداچوونی جێبەجێکردنی ڕێکارە چاکسازییەکان.
٦. کولتوورسازی و تواناسازیی دیجیتاڵی:
دیزاین و جێبەجێکردنی بەرنامەی فێرکاری بۆ بەرزکردنەوەی توانای دیجیتاڵیی کارمەندان؛ سازکردنی وۆرکشۆپ و کۆبوونەوەی پسپۆڕانە؛ ئامادەکردنی بەڵگەنامە و ڕێنماییە کارپێکراوەکان؛ دروستکردنی زەمینەی پێویست بۆ پەرەپێدانی کولتووری بەکارهێنانی تەکنەلۆژیا لە ڕێکخراودا.
٧. هەماهەنگی، یەکپارچەکردن و ڕاوێژی پسپۆڕانە:
هاوکاری لەگەڵ یەکە پەیوەندیدارەکان بۆ یەکپارچەکردنی سیستەمەکان و باشترکردنی ئاڵوگۆڕی داتا؛ پێشکەشکردنی ڕاوێژ لە هەڵبژاردن و جێبەجێکردنی ڕێگەچارە دیجیتاڵییەکاندا؛ پێداچوونەوە و هەڵسەنگاندنی پێشنیازە پێشکەشکراوەکان لەلایەن بەڵێندەران و کۆمپانیا تەکنەلۆژییەکانەوە.
٨. هەڵسەنگاندنی ئابووری و کاریگەریی تەکنەلۆژیاکان:
پێداچوونەوە بە تێچوو و قازانجەکانی پڕۆژە دیجیتاڵییەکان؛ شیکردنەوەی گەڕانەوەی وەبەرهێنان (ROI) و ڕێژەی کاریگەریی ڕێگەچارەکان؛ پێشکەشکردنی ڕاپۆرتی شیکاری بەمەبەستی پشتیوانیکردن لە بڕیارە بەڕێوەبەرایەتییەکان.

ب) دەسەڵاتەکان
١. بڕیاردان و پەسەندکردن لە چوارچێوەی ڕێساکاندا:
پێداچوونەوە و پەسەندکردنی چوارچێوە جێبەجێکارییەکانی پڕۆژەکان لە چوارچێوەی سیاسەتەکانی زانکۆدا و پێشنیازکردنی ئامراز و تەکنەلۆژیای گونجاو.
٢. هەماهەنگیی نێوان یەکەکان:
داواکردنی زانیاری و هاوکاری لە یەکە جیاوازەکان؛ پێکهێنانی کۆبوونەوە و کارگرووپە پسپۆڕییەکان؛ بەدواداچوونی جێبەجێکردنی بڕیارەکانی پەیوەندیدار بە پڕۆژەکانەوە.
٣. جێبەجێکردنی پڕۆژە تاقیکارییەکان:
پێناسەکردن و جێبەجێکردنی پڕۆژەی تاقیکاری لە ئاستێکی سنوورداردا بەمەبەستی هەڵسەنگاندنی ڕێگەچارەکان و بڕیاردان لەسەر پەرەپێدانیان.
٤. پەیوەندی لەگەڵ ڕاوێژکاران و بەڵێندەران:
پێشنیازکردنی هاوکاری لەگەڵ ڕاوێژکاران و کۆمپانیا پسپۆڕەکان و بەشداریکردن لە هەڵسەنگاندن و چاودێریکردنی جێبەجێکردنی خزمەتگوزارییەکانیاندا.
٥. دەستڕاگەیشتن بە داتا و سیستەمەکان:
دەستڕاگەیشتن بە زانیاری و سیستەمە پێویستەکان لە چوارچێوەی یاسا و ڕێساکاندا بەمەبەستی ئەنجامدانی شیکردنەوە و چاودێریکردنی کارکردن.